Кожна людина повинна знати, як саме діяти у випадку виникнення надзвичайної ситуації та як допомогти потерпілому при необхідності. Неодноразово, саме необізнаність громадян щодо дій у таких ситуаціях призводить до трагічних наслідків, яких можна було б уникнути, якщо знати як правильно себе вести і що робити. Саме тому, з метою навчання громадян діям на випадок виникнення надзвичайних ситуацій та для проведення інформаційно-просвітницької роботи з населенням міста, нещодавно у Чернівцях на Соборній площі розпочав свою роботу мобільний консультаційний пункт з питань навчання громадян діям у надзвичайних ситуаціях. Робота пункту була організована Чернівецькою міською радою, Управлінням ДСНС та Навчально-методичним центром безпеки життєдіяльності Чернівецької області. Також до роботи в мобільному консультаційному пункті залучаються фахівці Чернівецької обласної організації Товариства Червоного Хреста України та Чернівецького прикордонного загону. Усіх відвідувачів, які звернулися у мобільний консультаційний пункт, фахівці проконсультували про дії населення за сигналами оповіщення, про укриття у захисних спорудах цивільного захисту та про порядок використання засобів індивідуального захисту. Разом з цим, рятувальники ознайомили людей з діями у разі виникнення надзвичайних ситуацій різного характеру. В свою чергу, обласна організація Червоного Хреста на практиці продемонструвала правильність дій та черговість надання домедичної допомоги постраждалим.